שור ואח' נ' ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ

פסק דין

לפני תביעת התובעים בגין איחור של 23 שעות בהטסת לארץ מיוון .

התובעים תובעים סך של 10,190 ₪ בהתאם לסעיף 6 לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה , התשע"ב 2011 ( להלן: "החוק" ) בכך שדרישתם לפיצוי בהתאם לחוק לא נענתה.

הנתבעת טוענת כי מדובר בתקלה טכנית ולכן הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה ולמרות שעשתה כל אשר ביכולתה לא הייתה יכולה למנוע את ביטולה.

כמו כן צירפה מסמכים שהיא עומדת בל התקנים של הבטיחות והאחזקה של המטוסים המחמירים ביותר וכי התקלה הספציפית במטוס יכולה לקרות גם מפגיעה של ציפור במטוס.

אין מחלוקת כי הטיסה נכנסת להגדרה של "טיסה שבוטלה" מאחר והעיכוב השני שנגרם בשל תקלה טכנית עולה על 8 שעות ממועד הנקוב בטיסה .

המחלוקת היא האם תקלה טכנית מהווה נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת הנתבעת ולכן היא פטורה מפיצוי על פי הוראות החוק.

בעניין זה קיימת פסיקה סותרת בין בתי המשפט השונים כאשר לא ברור האם החוק בא להחמיר עם חברות התעופה מעבר לדין הקיים לפני כניסתו לתוקף של החוק .

לטעמי , החוק בא להיטיב עם הנוסעים והמונח "נסיבות מיוחדות " בא ללמד כי תקלה טכנית רגילה אינה נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת חברת התעופה והיא פונקציה של שימוש ורמת תחזוקה.

ראה לעניין זה את פסיקתו של כב' השופט יחזקאל הראל בת"ק 44155-12-12 (פורסם בנבו) , שם נקבע תוך ניתוח מעמיק של המצב החוק וכוונת המחוקק תוך הפנייה לדברי ההסבר של הצעת החוק כי כוונת החוק היא להחמיר עם חברות התעופה ומנוע מצב של נוסעים שעומדים בשדות התעופה חסרי אונים.

העובדה שהנתבעת עומדת בסטנדרטים המחמירים ביותר אינה הופכת את התקלה הטכנית לנסיבה מיוחדת , מה גם שלא הוכח שמדובר בתקלה נדירה ביותר שנובעת מפגם של היצרן או נובעת מנסיבה חיצונית שאינה קשורה באחזקה של המטוס .

לאור האמור , מאחר והטיסה עולה להגדרה של "טיסה שבוטלה" בחוק התובעים זכאים לפיצוי בסך 1,270 ₪ לכל אחד בהתאם להוראות החוק.

מאחר והתובעים קיבלו טיסה חלופית ומאחר ואין פסיקה מחייבת לעניין האם תקלה טכנית מהווה נסיבה מיוחדת , התובעים אינם זכאים לסכומים נוספים.

לסיכום, הנתבעת תשלם לכל אחד מהתובעים סך של 1,270 ₪ בתוך 30 יום מהיום.

המזכירות תשלח את פסק הדין לצדדים.

ניתן היום, ד' תשרי תשע"ד, 08 ספטמבר 2013, בהעדר הצדדים. התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: